Политика конфиденциальности и использования файлов Cookie
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как сервис «Zamki-SAO» (далее - «Сервис», «мы», «нас» или «наш») собирает, использует и защищает информацию, которую вы предоставляете при использовании нашего веб-сайта zamki-sao.ru.
Используя данный сайт и оставляя заявку, вы даете свое полное согласие на сбор и обработку ваших персональных данных в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Сбор и использование персональных данных
При оформлении заявки на сайте (через форму связи или модальные окна) мы можем запрашивать следующие данные:
- Имя;
- Контактный номер телефона;
- Район проведения работ / Адрес;
- Текстовые комментарии к заявке;
- Фотографии замков или дверей (исключительно для предварительной оценки стоимости работ).
Цели сбора данных:
- Связь с вами для уточнения деталей заказа;
- Оказание услуг по ремонту, вскрытию или замене замков;
- Оценка стоимости работ (на основе присланных вами фото);
- Улучшение качества обслуживания.
2. Политика использования файлов Cookie
Файлы cookie - это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве (компьютере, планшете, смартфоне) при посещении веб-сайтов. Мы используем файлы cookie для:
- Обеспечения корректной работы сайта (сессионные cookie);
- Аналитики посещаемости (с помощью сервисов Яндекс.Метрика и/или Google Analytics), чтобы понимать, как пользователи взаимодействуют с нашим ресурсом;
- Сохранения ваших предпочтений при повторном посещении.
Вы можете в любой момент отключить сохранение файлов cookie в настройках вашего браузера. Однако обращаем внимание, что в этом случае некоторые функции сайта могут работать некорректно.
3. Защита информации
Мы принимаем все необходимые организационные и технические меры для защиты ваших персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц. Доступ к заявкам имеют только сертифицированные мастера и диспетчеры Сервиса.
4. Передача данных третьим лицам
Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные сторонним организациям, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации (например, по запросу правоохранительных органов).
5. Права пользователя
Вы имеете право в любой момент запросить информацию о том, какие именно ваши данные у нас хранятся, а также потребовать их изменения или полного удаления. Для этого вам достаточно связаться с нами по указанным ниже контактам.
6. Контактная информация
Если у вас возникли вопросы, касающиеся настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших данных, вы можете связаться с нами:
- По телефону: +7 (499) 755-82-00
- По электронной почте: zamki-sao@yandex.ru